Retrouvez notre Bilan QH2SER 2023.
Depuis 1982, IOTA développe continuellement ses services afin de mieux répondre aux attentes de ses clients et à l’évolution de ses marchés
IOTA met en tête de ses priorités :
- La santé et la sécurité de son personnel.
- La promotion d’une culture sûreté en entreprise.
- Le maintien d’un haut niveau de radioprotection.
- La protection de l’environnement en réduisant les impacts liés à son activité.
- La lutte contre toute forme de fraude ou corruption en agissant avec éthique dans le respect de ses valeurs.
- La satisfaction et la confiance de ses clients.
- Le développement des compétences de ses salariés.
- La prévention de toute discrimination, contrainte, harcèlement au sein du groupe.
- Être à l’écoute de ses clients, salariés, partenaires et fournisseurs.
IOTA s’appuie sur son Système de Management Intégré basé sur les exigences ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, UTO et CEFRI « E » pour atteindre ses buts.
https://www.sgs.com/en/certified-clients-and-products/certified-client-directory
L’objectif général est d’assurer des services de qualité dans le respect des normes et de la législation
en vigueur. En matière d’hygiène et de sécurité au travail, l’objectif global est de réduire les accidents
du travail afin d’atteindre le zéro accident.
Un certain nombre de risques sont identifiés, analysés et évalués pour établir un classement par ordre
de priorité en fonction de leur gravité, de leur fréquence et de leur maîtrise.
L’accent est particulièrement mis sur l’évaluation de la conformité et sur les actions à mettre en œuvre
sur les sites de nos clients où interviennent nos salariés.
Au vu de la nature particulière de notre métier, les engagements de IOTA Group au quotidien sont :
Qualité :
- Renforcer et dynamiser notre implication dans l’efficience de notre Système de Management Intégré par le développement de nouveaux outils afin de soutenir au mieux nos équipes dans l’accomplissement de leurs missions.
- Maintenir un haut niveau de performance en qualité avec la version 2015 de l’ISO 9001 de manière à consolider notre position dans le monde de l’assistance technique
- Limiter les conséquences des événements pouvant porter atteinte à la capacité des processus, tracer nos résultats et analyser leurs causes pour affirmer notre maîtrise des risques.
- Faire de la communication une priorité dans le cadre de nos échanges interne/externe afin d’assurer la fiabilisation et l’intégration de nos informations.
- Promouvoir un climat de confiance et d’échange avec les Clients et les Salariés.
Santé/Sécurité au Travail :
- Promouvoir une culture de prévention des risques des accidents/incidents/maladies professionnelles.
- Faire de la gestion des situations d’urgence une priorité afin de promouvoir une attitude basée sur la vigilance partagée au travers de simulations et d’exercices variés.
- Procurer des conditions de travail sûres et saines pour la prévention des traumatismes et pathologies.
- Satisfaire aux exigences légales et autres exigences (clients).
- Eliminer les dangers et réduire les risques pour la Santé et la Sécurité au Travail, y compris les risques liés aux facteurs de pénibilité.
- Améliorer de manière continue le Système de Management en Santé/Sécurité au Travail.
- Mettre en œuvre une consultation et une participation des travailleurs et des représentants des travailleurs.
- Soutenir la mise en place de comités de Santé/Sécurité ainsi que leur fonctionnement.
- Dispenser les formations adéquates à notre personnel en fonction des risques liés à leur poste de travail et fournir des Equipements de Protection Collectifs et Individuels adaptés aux différentes situations de travail.
- Apporter à nos clients la confiance nécessaire dans la maîtrise de notre chaîne de sous-traitance par une surveillance de proximité et de qualification de nos partenaires.
- Faire appel autant que possible à du personnel déjà formé.
- Procurer à tous les visiteurs un accompagnement et un accueil permettant d’instaurer un climat de bienveillance et de sécurité.
Sûreté nucléaire :
- Garantir une approche équilibrée, rigoureuse et prudente de nos décisions en termes de qualité, de coûts et de délais de sorte que la sûreté nucléaire ne soit pas compromise vis-à-vis de toute autre priorité.
- Sensibiliser le personnel à une culture sûreté en entreprise par :
- L’intégration des pratiques de fiabilisation de l’intervenant via le pré-job briefing, la minute d’arrêt, l’autocontrôle, le contrôle croisé, la communication sécurisée, le débriefing.
- L’adhésion aux fonctions fondamentales de la sûreté nucléaire permettant de garantir l’intégrité des trois barrières pour la protection des personnes et de l’environnement contre les rayonnements ionisants.
- Le développement individuel d’un professionnalisme de la sûreté combinant une attitude interrogative sur les actes, comportements et conditions à risque, une démarche rigoureuse et prudente ainsi qu’une communication efficace
- Prévenir et limiter les risques pour la protection des intérêts.
- Évaluer et améliorer de façon continue le niveau de sûreté des prestations délivrées et garantir l’utilisation d’informations documentées adéquates.
- Analyser et maîtriser les risques sûreté par le suivi de nos prestations via des audits de site.
- Communiquer tout problème ou écart en toute transparence en interne comme en externe auprès de toutes les parties prenantes, de même signaler tout problème lié au facteur humain.
- Favoriser le retour d’expérience et son partage.
- Doter l’entreprise des moyens et ressources nécessaires à la mise en œuvre de cette politique et garantir la sûreté de nos interventions.
Environnement :
- Prévenir les impacts environnementaux au moyen d’actions planifiées : formations, causeries, sensibilisation du personnel, tri sélectif et recyclage.
- Analyser le contexte dans lequel notre organisation évolue dans le but de garantir une cohérence avec notre Système de Management en Environnement.
- Evaluer l’importance des aspects environnementaux clés sur le cycle de vie de nos projets.
- Renforcer le dialogue avec les parties intéressées et définir leurs attentes.
- Participer activement à la réduction de nos émissions carbone fidèlement aux Objectifs de Développement Durable à l’horizon 2030.
- Renouveler nos actions environnementales dans le cadre de la version 2015 de l’ISO 14001 pour ainsi mieux diffuser l’importance d’une conscience environnementale dans les projets de nos clients.
Responsabilité Sociétale en Entreprise :
- Mettre en avant le bien-être de nos collaborateurs.
- Respecter l’individu, sa dignité et ses droits fondamentaux.
- Prévenir toute forme de discrimination et promouvoir l’égalité des chances.
- Protéger les données personnelles.
- Contribuer à la création d’emploi pérenne et contribuer au développement socio-économique dans notre secteur géographique.
- Créer les conditions du dialogue social sous toutes ses formes.
- Assurer un système de rémunération équitable.
- Limiter au maximum les pollutions et nuisances de tous types.
- Prévenir de tout acte de corruption active ou passive.
- Garantir les conditions d’une concurrence loyale.
- Evaluer la conduite RSE de nos fournisseurs.
- Assurer l’équité homme/femme au sein de la société.
- Favoriser les achats responsables.
Radioprotection :
- Etre conforme à la réglementation en vigueur en matière de radioprotection et aux exigences de la spécification CEFRI (E).
- Maintenir aussi bas que possible les expositions aux rayonnements ionisants du personnel IOTA.
- Prévenir les risques d’exposition aux rayonnements ionisants.
- Améliorer de façon continue notre performance en matière de radioprotection.
Dans cette optique, la Direction s’engage à utiliser son retour d’expérience pour analyser les
situations rencontrées et les prendre en compte dans son système de management.
IOTA Group fait adhérer tous les salariés du groupe à l’appropriation et à l’application de cette
politique dans le respect des consignes QH2SER car, CHAQUE TRAVAILLEUR EST
RESPONSABLE DE SA SECURITE ET DE CELLE DES AUTRES.
Cette politique est annuellement revue par la Direction Générale. Elle est également disponible dans le
Manuel QHSE et sur le site Internet IOTA.
Mies, le 1er décembre 2023.
Thierry CUSIN
C.E.O.